Todas as informações inseridas pelos usuários são de responsabilidade do mesmo e são de acesso restrito. Nosso datacenter tem um ambiente controlado e seguro, separando e tratando as informações, atendendo à preservação da intimidade, da honra e das partes direta e indiretamente envolvidas.
Todos os usuários do PreGo são responsáveis por sua senha. Os perfis com acesso administrativo devem também controlar o acesso, usuários ativos e com senha do PreGo.
O aplicativo PreGo solicita acesso à câmera e à galeria de mídia do dispositivo exclusivamente para a captura de foto de perfil e o envio de documentos de identificação (como RG, CNH ou CNPJ). A coleta destas imagens é uma etapa de segurança obrigatória para a validação de identidade dos prestadores de serviço. As imagens coletadas são transmitidas de forma criptografada para nossos servidores e não são comercializadas ou compartilhadas com terceiros não autorizados.
O PreGo coleta informações pessoais dos usuários, como nome, CPF, endereço de e-mail, telefone e informações de contato, para garantir a funcionalidade da plataforma, melhorar o serviço e fornecer suporte adequado.
Os dados pessoais e documentos enviados são retidos apenas pelo tempo necessário para a execução dos serviços e cumprimento de obrigações legais. O usuário possui o direito irrevogável de solicitar a exclusão total de sua conta e a deleção de seus dados pessoais de nossos servidores a qualquer momento. Para exercer este direito, o usuário deve enviar uma solicitação formal para o e-mail: contato@pregoapp.com.br.
O PreGo não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros sem consentimento prévio, exceto para conectar clientes e prestadores durante a execução de um serviço, quando exigido por lei, ou para garantir a segurança do sistema.
A empresa PreGo não envia SPAM para os e-mails informados. Os e-mails enviados são para envio de faturas, novidades e respostas de solicitações de melhorias.
Todas as informações imputadas no PreGo sofrem processo de backup diário, possibilitando assim a restauração das informações caso algum problema aconteça.
Quando você acessa o PreGo, todas as informações que trafegam entre o usuário e o servidor são criptografadas através de uma chave de segurança TLS X.509, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados.
O PreGo pode utilizar cookies em sua versão web para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a reconhecer preferências e melhorar o desempenho do site.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização: 09 de Março de 2026.